Officier des Services aux Vétérans (H/F)
À propos du poste
micro1 recherche des officiers des services aux vétérans accrédités par le VA pour aider à évaluer et améliorer un système d'IA couvrant les prestations des vétérans. Vous mettrez à profit votre expérience des dossiers pour confirmer que les questions types ressemblent à celles de vrais vétérans et de leurs familles, et que les réponses de l'IA sont exactes et utiles. Il s'agit d'un projet de prestataire à distance de courte durée, à raison de 20-30 heures/semaine.
Vos missions
- Examiner des questions types sur les prestations des vétérans et signaler celles qui ne ressemblent pas à de véritables demandes
- Rédiger des grilles d'évaluation définissant une réponse correcte et complète sur l'indemnisation pour invalidité liée au service, y compris les exigences de dépôt et de preuve
- Couvrir les prestations aux personnes à charge/survivants (DIC, CHAMPVA) et les révisions d'appel/de décision dans vos grilles d'évaluation
- Évaluer les réponses générées par l'IA à l'aune de vos grilles d'évaluation, en signalant les erreurs et les conseils obsolètes
- Partager un retour écrit clair avec l'équipe du projet de manière asynchrone
Profil recherché
- Accréditation VA en cours de validité (représentant VSO, officier des services aux vétérans de comté, agent de dossiers accrédité, ou similaire)
- 1 an minimum de préparation et de dépôt de dossiers VA pour des vétérans ou des familles
- Bonne connaissance pratique de l'indemnisation pour invalidité, des prestations de survivants et des appels
- Basé(e) aux États-Unis
- Capable de démarrer rapidement et de s'engager 20-30 heures/semaine
- Rédaction claire et précise
Rémunération et modalités
Télétravail, uniquement basé(e) aux États-Unis, 20-30 heures/semaine, projet de courte durée, $50-$150/h. Une expérience avec les dossiers militaires DD-214 ou la création de supports de formation est un plus, tout comme l'expérience d'accompagnement de vétérans et de familles diversifiés et non anglophones.
Avant de postuler
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