Spécialiste Toast POS (H/F)

À propos du poste

Intitulé du poste : Spécialiste Toast POS
Type de poste : Prestataire indépendant
Lieu : À distance

micro1 recrute des spécialistes Toast POS pour contribuer à une initiative client liée à la technologie de la restauration. Dans ce poste, vous mettrez votre expertise au service de l'entraînement des systèmes d'IA de nouvelle génération. Votre travail influencera la manière dont les modèles apprennent, raisonnent et performent, grâce à des contributions concrètes et de haute qualité. Aucune expérience préalable en IA n'est requise : ce sont vos connaissances du domaine qui comptent.

Vos missions

• Analyser les flux de travail de Toast POS, notamment la saisie des commandes, le traitement des paiements et les fonctions de reporting, et fournir des retours.
• Créer une documentation par scénarios et des guides pas à pas reflétant les opérations réelles d'un restaurant avec Toast POS.
• Réaliser des revues complètes des fonctionnalités du système, en identifiant des pistes d'amélioration et en résolvant les points de friction courants.
• Rédiger des explications détaillées des bonnes pratiques de mise en œuvre, de configuration et d'optimisation de Toast POS dans différents types de restaurants.
• Annoter et évaluer des données de transaction, des menus et des flux de commande authentiques afin d'améliorer la compréhension par l'IA des opérations de caisse en restauration.
• Faciliter le transfert de connaissances en expliquant clairement les concepts de Toast POS, à l'écrit comme à l'oral.
• Participer à des sessions collaboratives pour affiner les prompts, les tâches ou les jeux de données liés à Toast POS et à la gestion des commandes en restauration.

Profil recherché

• Expérience pratique significative de Toast POS, y compris la configuration, le dépannage et l'utilisation quotidienne en restaurant.
• Solide compréhension des flux opérationnels d'un restaurant et de la façon dont les systèmes de point de vente s'articulent avec les processus de commande et de paiement.
• Excellentes compétences de communication écrite et orale, avec un souci de clarté et d'exactitude.
• Capacité avérée à documenter des processus et à fournir des explications accessibles pour des publics techniques et non techniques.
• Connaissance de différents concepts de restauration (restauration rapide, décontractée, gastronomique) et des différences de besoins en matière de caisse selon chacun.
• Esprit analytique, grand sens du détail et goût pour l'amélioration des processus.
• Une expérience de formation, de mentorat ou d'accompagnement d'autres personnes dans l'adoption de nouvelles technologies de restauration est un plus.