Agent d'acceptation des passeports (H/F)
À propos du poste
micro1 recrute un Agent d'acceptation des passeports pour aider à améliorer des systèmes d'IA qui répondent à des questions sur les passeports. Le poste s'appuie sur une expérience réelle d'accueil du public pour confirmer que les questions types ressemblent à de vraies questions de demandeurs et que les réponses de l'IA sont exactes. Il s'agit d'un contrat de courte durée, à raison de 20-30 heures/semaine, entièrement à distance.
Vos missions
- Examiner des questions types sur les passeports et signaler celles qui ne ressemblent pas à de vraies questions de demandeurs
- Rédiger des grilles d'évaluation définissant une réponse correcte et complète sur les nouvelles demandes, les renouvellements et les remplacements, y compris les formulaires, les frais et les options de traitement
- Couvrir les documents d'identité/de citoyenneté, les exigences photographiques et les demandes pour mineurs dans les grilles d'évaluation
- Noter les réponses générées par l'IA à l'aune des grilles d'évaluation, en signalant les erreurs, omissions et consignes obsolètes
- Partager un retour écrit et clair avec l'équipe du projet de manière asynchrone
Profil recherché
- Désignation actuelle ou récente d'agent d'acceptation des passeports (bureau de poste, greffe du comté, bibliothèque ou similaire)
- 1 an d'expérience ou plus dans l'accompagnement du public pour des demandes de passeport
- Bonne connaissance des formulaires, frais, documents d'identité/de citoyenneté et règles applicables aux mineurs
- Résidant aux États-Unis, capable de démarrer rapidement et de consacrer 20-30 heures/semaine
- Rédaction claire et précise
Rémunération et modalités
Rémunération horaire de $50-$150/h selon l'expérience, pour un contrat à distance de courte durée à raison de 20-30 heures/semaine.
Avant de postuler
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