Polizeidisponent – Spezialist für Notfallkommunikation (m/w/d)

Über die Rolle

Rollentitel: Polizeidisponent – Spezialist für Notfallkommunikation

Vertragsart: Selbstständiger Auftragnehmer

Standort: Remote micro1 sucht Polizeidisponenten und Spezialisten für Notfallkommunikation, die zu einem wichtigen Projekt für einen Kunden mit Fokus auf Kommunikationsumgebungen mit hohem Druck beitragen. In dieser Rolle setzen Sie Ihre Expertise ein, um KI-Systeme der nächsten Generation zu trainieren. Ihre Arbeit prägt, wie Modelle lernen, schlussfolgern und arbeiten – durch hochwertigen, praxisnahen Input. Vorherige Erfahrung mit KI ist nicht erforderlich – entscheidend ist Ihr Fachwissen. Diese Gelegenheit eignet sich ideal für detailorientierte Spezialisten, die sich durch Echtzeit-Koordination, Priorisierung und klare Kommunikation unter Druck auszeichnen. Im Mittelpunkt steht die korrekte Bearbeitung von Notfallanfragen – mit Ihrer Erfahrung im Multitasking und der Anwendung standardisierter Protokolle oder Checklisten, um das bestmögliche Ergebnis zu sichern.

Ihre Aufgaben

• Eingehende Anfragen und Vorfälle über mehrere Kommunikationskanäle (z. B. Funk, Telefon, digitale Plattformen) entgegennehmen und bearbeiten.
• Standardisierte Protokolle und Checklisten anwenden, um Informationen zu erfassen, die Dringlichkeit der Lage einzuschätzen und eine korrekte Dateneingabe sicherzustellen.
• Mehrere gleichzeitige Anfragen priorisieren und triagieren und dabei in Drucksituationen Ruhe und Professionalität bewahren.
• Anfragen anhand etablierter Verfahren koordinieren und an die zuständigen Einsatzkräfte und Behörden weiterleiten.
• Klare, prägnante und korrekte schriftliche und mündliche Kommunikation in allen Interaktionen und bei der Dokumentation sicherstellen.
• An der laufenden Überprüfung von Protokollen und an Feedbackprozessen teilnehmen, um Standardarbeitsanweisungen und KI-Trainingsdatensätze zu verbessern.

Anforderungen

• Nachgewiesene Expertise in der Polizeidisposition, Notfallkommunikation oder ähnlichen Koordinationsumfeldern mit hohem Druck (APCO/NENA-Zertifizierung).
• Außergewöhnliche Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, zu priorisieren und konkurrierende Anfragen zu steuern, ohne an Genauigkeit oder Ruhe zu verlieren.
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere unter Stress oder in unsicheren Situationen.
• Erfahrung in der Anwendung standardisierter Protokolle oder Checklisten, um eine einheitliche und zuverlässige Bearbeitung von Anfragen zu gewährleisten.
• Vertrautheit mit digitalen Kommunikationsplattformen und Informationsmanagementsystemen, wie sie in der Disposition oder Notfallkoordination üblich sind.
• Engagement für Genauigkeit, Sorgfalt und kontinuierliche Verbesserung.
• Fähigkeit, domänenspezifische Einblicke zu liefern, um das Lernen und die Bewertung von KI-Modellen zu verbessern.