Oficial de Serviços para Veteranos

Sobre a Função

A micro1 procura Oficiais de Serviços para Veteranos acreditados pelo VA para ajudar a avaliar e melhorar um sistema de IA sobre benefícios para veteranos. Vais usar a tua experiência com pedidos (claims) para confirmar que as perguntas de amostra parecem vir de veteranos e famílias reais, e que as respostas da IA são precisas e úteis. Este é um projeto de contrato remoto de curta duração, de 20-30 horas/semana.

O Que Vais Fazer

• Rever perguntas de amostra sobre benefícios para veteranos e assinalar as que não parecem pedidos reais
• Escrever grelhas de avaliação que definam uma resposta correta e completa sobre compensação por invalidez relacionada com o serviço, incluindo requisitos de apresentação e de prova
• Cobrir benefícios para dependentes/sobreviventes (DIC, CHAMPVA) e revisões de recursos/decisões nas tuas grelhas de avaliação
• Avaliar as respostas geradas pela IA face às tuas grelhas de avaliação, assinalando erros e orientações desatualizadas
• Partilhar feedback escrito claro com a equipa do projeto de forma assíncrona

Requisitos

• Acreditação VA atual (representante VSO, Oficial de Serviços para Veteranos do condado, agente de pedidos acreditado, ou similar)
• 1+ anos a preparar e a apresentar pedidos ao VA para veteranos ou famílias
• Conhecimento prático de compensação por invalidez, benefícios para sobreviventes e recursos
• Baseado(a) nos EUA
• Capacidade de começar rapidamente e disponibilidade de 20-30 horas/semana
• Escrita clara e precisa

Compensação e Logística

Remoto, apenas baseado(a) nos EUA, 20-30 horas/semana, projeto de curta duração, $50-$150/h. Experiência com registos militares DD-214 ou criação de materiais de formação é uma vantagem, assim como experiência a ajudar veteranos e famílias diversos e que não falam inglês.