Consulente per gli aiuti finanziari (M/F)

Informazioni sul ruolo

micro1 sta assumendo un Consulente per gli aiuti finanziari per aiutare a migliorare i sistemi di IA che rispondono a domande sui prestiti studenteschi federali. Il ruolo si basa su esperienza reale nella consulenza ai mutuatari per garantire che le domande di esempio suonino autentiche e che le risposte dell'IA siano corrette e utili. Si tratta di un incarico a breve termine, con 15-25 ore/settimana, completamente da remoto.

Cosa farai

• Rivedere domande di esempio sui prestiti studenteschi e segnalare quelle che non sembrano domande reali di mutuatari
• Scrivere griglie di valutazione che definiscano una risposta corretta e completa sul rimborso dei prestiti federali, inclusi i piani di rimborso basati sul reddito (IDR) e i programmi di remissione come il PSLF
• Includere i problemi con il gestore del prestito (servicer), la sospensione (deferment), la tolleranza (forbearance) e la gestione dell'inadempienza nelle griglie di valutazione
• Valutare le risposte generate dall'IA rispetto alle griglie, segnalando errori, omissioni e indicazioni superate
• Condividere feedback scritto e chiaro con il team del progetto in modalità asincrona

Requisiti

• Esperienza diretta nella consulenza ai mutuatari su rimborso e remissione dei prestiti federali (organizzazione non profit, ufficio aiuti finanziari universitario o simile)
• 1+ anni di consulenza su IDR, PSLF o altre opzioni di rimborso/sollievo
• Esperienza che va oltre la gestione delle pratiche di aiuto (rimborso, remissione, problemi con il gestore del prestito, inadempienza)
• Residente negli USA, in grado di iniziare rapidamente e dedicare 15-25 ore/settimana
• Scrittura chiara e precisa

Compenso e modalità

Pagamento su base orario, $50-$150/h in base all'esperienza, per un contratto da remoto a breve termine con 15-25 ore/settimana.