Expert en gestion des connaissances (H/F)

À propos du poste

Mercor recherche des professionnels RH expérimentés, en poste dans des entreprises technologiques, pour évaluer des outils de recherche d'entreprise et des assistants de travail fondés sur l'IA sur des tâches de connaissances RH. Vous évaluerez la qualité des réponses de ces outils à de vraies questions RH, en jugeant l'ancrage dans les sources, la gestion des autorisations, l'actualité du contenu et la cause racine des échecs.

Vos missions

• Évaluer les réponses d'outils de recherche d'entreprise et d'assistants IA de travail sur des sujets RH relevant de votre domaine d'expertise
• Juger si les réponses s'appuient sur des sources et les citent correctement
• Vérifier que les résultats respectent les droits d'accès de chaque utilisateur
• Repérer les contenus obsolètes ou contradictoires entre les sources de connaissances
• Distinguer les échecs de récupération des erreurs de raisonnement

Profil recherché

• Plus de 5 ans de pratique RH active, avec une expertise dans un domaine RH précis
• Actuellement en poste RH, People Ops, paie ou systèmes RH dans une entreprise technologique (logiciel/SaaS, internet, matériel, semi-conducteurs ou équivalent)
• Utilisation concrète et régulière d'un outil de recherche d'entreprise ou d'un assistant IA de travail (par exemple Glean, Workday Assistant, Sana, Microsoft 365 Copilot, Guru, Coveo, Moveworks, ServiceNow AI Search)
• Expérience concrète en tant qu'utilisateur final de Workday HCM
• Ne pas être principalement un utilisateur avancé ou un administrateur de Sana seul ou de Glean seul
• Atouts : expérience de la curation de contenus de connaissances RH, praticien en activité plutôt que consultant uniquement, certification SHRM-CP/SCP, PHR/SPHR ou Workday Pro

Rémunération et modalités

• Rémunération : $70-$90 de l'heure
• Environ 40 heures par semaine
• À distance, ouvert aux candidats aux États-Unis et au Canada