Agente de Aceptación de Pasaportes
Sobre el Puesto
micro1 está contratando a un Agente de Aceptación de Pasaportes para ayudar a mejorar sistemas de IA que responden preguntas sobre pasaportes. El puesto utiliza experiencia real de atención al público para confirmar que las preguntas de ejemplo suenen como las de solicitantes reales y que las respuestas de IA sean precisas. Este es un contrato de corto plazo, con 20-30 horas/semana, totalmente remoto.
Qué Harás
- Revisar preguntas de ejemplo sobre pasaportes y señalar las que no suenen como preguntas reales de solicitantes
- Escribir rúbricas que definan una respuesta correcta y completa sobre nuevas solicitudes, renovaciones y reemplazos, incluyendo formularios, tarifas y opciones de tramitación
- Incluir documentos de identidad/ciudadanía, requisitos de fotografía y solicitudes para menores en las rúbricas
- Calificar las respuestas generadas por IA frente a las rúbricas, señalando errores, omisiones y orientación desactualizada
- Compartir feedback escrito y claro con el equipo del proyecto de forma asíncrona
Requisitos
- Designación actual o reciente como agente de aceptación de pasaportes (oficina de correos, secretaría del condado, biblioteca o similar)
- 1+ años ayudando al público con solicitudes de pasaporte
- Conocimiento práctico de formularios, tarifas, documentos de identidad/ciudadanía y normas para menores
- Residente en EE. UU., con capacidad de empezar rápido y dedicar 20-30 horas/semana
- Escritura clara y precisa
Compensación y Logística
Pago por hora, $50-$150/h según la experiencia, para un contrato remoto de corto plazo con 20-30 horas/semana.
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