Toast-POS-Spezialist (m/w/d)

Über die Rolle

Rollenbezeichnung: Toast-POS-Spezialist
Art der Rolle: Selbstständiger Auftragnehmer
Standort: Remote

micro1 sucht Toast-POS-Spezialisten, die zu einer Kundeninitiative im Bereich Gastronomietechnologie beitragen. In dieser Rolle setzen Sie Ihre Expertise ein, um KI-Systeme der nächsten Generation zu trainieren. Ihre Arbeit bestimmt mit, wie Modelle lernen, schlussfolgern und funktionieren – durch hochwertigen, praxisnahen Input. Vorkenntnisse in KI sind nicht erforderlich – entscheidend ist Ihr Fachwissen.

Ihre Aufgaben

• Analysieren Sie Toast-POS-Workflows, darunter Bestellerfassung, Zahlungsabwicklung und Reporting-Funktionen, und geben Sie Feedback dazu.
• Erstellen Sie szenariobasierte Dokumentationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die reale Restaurantabläufe mit Toast POS abbilden.
• Erstellen Sie umfassende Bewertungen der Systemfunktionen, erkennen Sie Verbesserungspotenziale und beheben Sie typische Problempunkte.
• Liefern Sie detaillierte Erläuterungen zu Best Practices für Implementierung, Konfiguration und Optimierung von Toast POS in unterschiedlichen Gastronomiebetrieben.
• Annotieren und bewerten Sie authentische Transaktionsdaten, Speisekarten und Bestellabläufe, um das Verständnis der KI für Kassenabläufe in der Gastronomie zu verbessern.
• Erleichtern Sie den Wissenstransfer, indem Sie Toast-POS-Konzepte schriftlich und mündlich klar vermitteln.
• Nehmen Sie an gemeinsamen Sitzungen teil, um Prompts, Aufgaben oder Datensätze rund um Toast POS und das Bestellmanagement in Restaurants zu verfeinern.

Anforderungen

• Umfangreiche praktische Erfahrung mit Toast POS, einschließlich Konfiguration, Fehlerbehebung und täglichem Betrieb in Restaurants.
• Tiefes Verständnis der betrieblichen Abläufe in Restaurants und davon, wie Kassensysteme mit Bestell- und Zahlungsprozessen zusammenspielen.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Klarheit und Genauigkeit.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Prozesse zu dokumentieren und für technische wie nicht technische Zielgruppen verständlich zu erklären.
• Vertrautheit mit verschiedenen Gastronomiekonzepten (Schnellservice, Casual Dining, gehobene Gastronomie) und damit, wie sich die POS-Anforderungen dabei unterscheiden.
• Analytische Denkweise mit ausgeprägter Detailgenauigkeit und Leidenschaft für Prozessverbesserung.
• Erfahrung darin, andere bei der Einführung neuer Gastronomietechnologie zu schulen, zu begleiten oder zu unterstützen, ist von Vorteil.