Experte für Wissensmanagement (m/w/d)

Über die Rolle

Mercor sucht erfahrene HR-Fachleute aus Technologieunternehmen, die KI-gestützte Unternehmenssuche und Assistenten am Arbeitsplatz bei HR-Wissensaufgaben bewerten. Sie beurteilen, wie gut diese Tools reale HR-Fragen beantworten, und bewerten dabei die Quellenbindung, den Umgang mit Berechtigungen, die Aktualität der Inhalte und die Grundursache von Fehlern.

Ihre Aufgaben

• Antworten von Unternehmenssuchen und KI-Tools am Arbeitsplatz zu HR-Themen aus Ihrem Fachgebiet bewerten
• Beurteilen, ob Antworten auf Quellen beruhen und diese korrekt belegen
• Prüfen, dass die Ergebnisse die Zugriffsberechtigungen der einzelnen Nutzer respektieren
• Veraltete oder widersprüchliche Inhalte in den Wissensquellen erkennen
• Fehler beim Auffinden von Informationen von Denkfehlern unterscheiden

Anforderungen

• Mehr als 5 Jahre aktive HR-Praxis mit Expertise in einem bestimmten HR-Bereich
• Aktuell in einer Rolle in HR, People Ops, Payroll oder HR-Systemen bei einem Technologieunternehmen (Software/SaaS, Internet, Hardware, Halbleiter oder Ähnliches)
• Regelmäßige praktische Nutzung einer Unternehmenssuche oder eines KI-Assistenten am Arbeitsplatz (zum Beispiel Glean, Workday Assistant, Sana, Microsoft 365 Copilot, Guru, Coveo, Moveworks, ServiceNow AI Search)
• Praktische Erfahrung als Endnutzer von Workday HCM
• Nicht überwiegend Power-User oder Administrator ausschließlich von Sana oder ausschließlich von Glean
• Von Vorteil: Erfahrung in der Pflege von HR-Wissensinhalten, aktiver Praktiker statt reiner Berater, SHRM-CP/SCP, PHR/SPHR oder Workday-Pro-Zertifizierung

Vergütung und Rahmenbedingungen

• Vergütung: $70-$90 pro Stunde
• Etwa 40 Stunden pro Woche
• Remote, offen für Bewerber in den USA und in Kanada