Experte für Business Operations (m/w/d)

Über die Rolle

Micro1 sucht erfahrene Praktiker aus dem Bereich Business Operations, die Aufgaben entwerfen, die messen, was KI-Systeme tatsächlich leisten können. Aus realen Arbeitsabläufen entstehen realistische, anspruchsvolle Benchmark-Aufgaben, die sich objektiv bewerten lassen. Vorerfahrung mit KI ist nicht erforderlich.

Ihre Aufgaben

• Mehrstufige Aufgaben aus der realen Arbeit entwerfen (Reporting, Prozessdesign, Workflow-Management) mit realistischen Referenzdateien und klaren Anweisungen
• Objektive Bewertungskriterien festlegen, damit zwei qualifizierte Prüfer zum gleichen Urteil kommen
• Aufgaben erstellen, die Urteilsvermögen statt bloßes Nachschlagen erfordern
• Begleitmaterialien erstellen oder beschaffen: Tabellen, Systemexporte, Prozessdokumentation, operative Berichte
• Mehrdeutige oder nicht bewertbare Aufgaben markieren, statt sie einzureichen, und freigegebene Aufgaben termingerecht abliefern

Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre direkte, praktische Verantwortung in Business Operations, operativem Reporting, Prozessdesign oder Workflow-Management, nicht nur beaufsichtigende oder angrenzende Tätigkeiten
• Erfahrung im Erstellen oder Anwenden strukturierter Standards (SOPs, QA-Checklisten, Prozessdokumentation, Service-Level-Definitionen oder Schulungsbewertungen)
• Sicherer Umgang damit, über mehrere Dokumente gleichzeitig zu argumentieren; fundierte Excel-Kenntnisse werden erwartet
• Gutes Englisch, mindestens B2, vorzugsweise C1; Erfahrung in der Bewertung von KI oder LLMs ist von Vorteil, aber nicht erforderlich

Vergütung und Rahmenbedingungen

Tätigkeit als Auftragnehmer, projektbasierte Arbeit, vergütet pro freigegebener Aufgabe, mit etwa 10 Stunden pro Aufgabe und einer Vergütung von bis zu $90 pro Stunde (Äquivalent; angegebene Spanne: $45-$90/Std.). Vollständig remote, ohne geografische Einschränkungen. Der nächste Schritt ist das rollenspezifische KI-Interview, gefolgt von Profilprüfung und Onboarding mit dem Talent-Ops-Team.