पोस्टल क्लर्क

भूमिका के बारे में

micro1, डाक सेवा से जुड़े सवालों के जवाब देने वाले AI सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए एक पोस्टल क्लर्क को नियुक्त कर रहा है। इस भूमिका में असली फ़्रंट-काउंटर अनुभव का उपयोग यह पुष्टि करने के लिए किया जाता है कि नमूना सवाल असली लगते हैं और AI के जवाब सही हैं। सिर्फ़ मेल कैरियर, प्रोसेसिंग, या प्राइवेट शिपिंग-स्टोर अनुभव पर्याप्त योग्यता नहीं है। यह 15-25 घंटे/सप्ताह की पूरी तरह रिमोट, अल्पकालिक कॉन्ट्रैक्टर नियुक्ति है।

आप क्या करेंगे

• नमूना डाक संबंधी सवालों की समीक्षा करें और ऐसे किसी भी सवाल को चिह्नित करें जो असली ग्राहक के सवाल जैसा न लगे
• मेल क्लास, शिपिंग विकल्पों, पोस्टेज, फ़ीस, और शिपिंग लेबल पर रूब्रिक लिखें
• पैकेज ट्रैकिंग, गुम/क्षतिग्रस्त मेल, पते में बदलाव, और इंटरनेशनल मेलिंग/कस्टम्स फ़ॉर्म को शामिल करें
• रूब्रिक के आधार पर AI-जनित जवाबों को स्कोर करें, और गलतियों, कमियों और पुरानी जानकारी को चिह्नित करें
• प्रोजेक्ट टीम के साथ असिंक्रोनस रूप से स्पष्ट लिखित फ़ीडबैक साझा करें

आवश्यकताएँ

• मौजूदा, पूर्व, या रिटायर्ड USPS फ़्रंटलाइन अनुभव (पोस्टल क्लर्क, सेल्स/सर्विस एसोसिएट, रिटेल एसोसिएट)
• पोस्ट ऑफ़िस काउंटर पर ग्राहकों की मदद करने का 1+ वर्ष का अनुभव
• मेल क्लास, शिपिंग, पोस्टेज, ट्रैकिंग, और पते में बदलाव की कार्यसाधक जानकारी
• US-आधारित होना चाहिए, जल्दी शुरू करने में सक्षम हो, और 15-25 घंटे/सप्ताह प्रतिबद्ध कर सके
• स्पष्ट, सटीक लेखन

पारिश्रमिक और शर्तें

अनुभव के आधार पर $50-$150/घंटा का भुगतान, 15-25 घंटे/सप्ताह के अल्पकालिक रिमोट कॉन्ट्रैक्ट के लिए।