Spécialiste SalesOps et Business Analytics (H/F)

À propos du poste

Intitulé du poste : Spécialiste Sales Ops et Business Analytics Type de poste : Temps plein Lieu : À distance Nous recherchons un spécialiste Sales Operations et Business Analytics pour renforcer les systèmes, les données et les analyses qui soutiennent une organisation commerciale en croissance. En collaboration étroite avec le responsable senior Sales Operations, vous améliorerez les opérations CRM, la visibilité du pipeline, les prévisions et le reporting, tout en utilisant les données pour répondre à des questions métier à fort impact. Ce poste convient à une personne qui aime transformer des données complexes en analyses claires et bâtir des processus évolutifs dans un environnement dynamique.

Vos missions

• Soutenir et améliorer les opérations CRM, notamment la qualité des données, l'automatisation des workflows, le reporting et l'assistance aux utilisateurs.
• Maintenir la qualité du pipeline et appuyer les prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles.
• Créer et améliorer des tableaux de bord et des rapports de performance couvrant la santé du pipeline, la conversion, la productivité des commerciaux et l'atteinte des quotas.
• Analyser les tendances de vente, les entonnoirs, les taux de conversion et la performance par cohorte afin d'identifier des opportunités et des écarts de performance.
• Contribuer à l'amélioration des modèles de prévision à l'aide de données historiques et de signaux prédictifs.
• Soutenir la mise en oeuvre et l'adoption de nouveaux outils de vente, de pipelines CRM et de processus.
• Traduire les analyses en recommandations claires et en récits métier pour la direction et les parties prenantes transverses.
• Traiter des problèmes analytiques ponctuels dans des domaines tels que la modélisation des incitations, la génération de leads, les KPI et les entonnoirs de recrutement.

Profil recherché

• 2 à 4 ans et plus d'expérience en Sales Operations, Revenue Operations, Business Analytics ou dans un rôle connexe.
• Expérience pratique d'une plateforme CRM moderne ; HubSpot est préféré.
• Expérience de création de rapports, de tableaux de bord et de workflows CRM.
• Maîtrise avancée d'Excel ou de Google Sheets.
• Une expérience de SQL et/ou d'outils de BI tels que Tableau, Looker ou Power BI est fortement appréciée.
• Solide sens des affaires : vous savez relier les données et les indicateurs opérationnels à l'impact sur le chiffre d'affaires et aux décisions métier.
• Solides compétences de communication écrite et orale, y compris pour présenter des analyses à des parties prenantes non techniques.
• À l'aise avec l'ambiguïté, les priorités changeantes et les problèmes sans solution prédéfinie.

Atouts

• Maîtrise avancée de HubSpot ou certification.
• Expérience des prévisions, de l'analyse prédictive ou de la modélisation statistique.
• Expérience des incitations commerciales, des quotas ou de l'analyse de KPI.
• Exposition à l'analytique transverse dans les domaines Marketing, Customer Success, Recrutement ou Business Operations.

Rémunération et modalités

La fourchette salariale nationale pour ce poste à temps plein correspond à un salaire de base de $80,000 –$100,000. Tous les salariés sont éligibles à une rémunération en actions, et peuvent également percevoir des primes liées à la performance, selon le poste et sous réserve des politiques de l'entreprise. micro1 propose un ensemble complet d'avantages, notamment un remboursement pouvant aller jusqu'à 100 % des cotisations d'assurance santé, des congés payés, un plan 401(K) avec abondement de l'entreprise, ainsi que d'autres avantages conçus pour soutenir des équipes très performantes, en télétravail par principe.

Avertissement

Fourchette de salaire de base : $100,000–$140,000/an (voir Notes).