Agente de Viajes

Sobre el Puesto

**Título del Puesto: **Agente de Viajes **Tipo de Puesto: **Contratista Ubicación: Remoto micro1 está contratando Agentes de Viajes para aportar conocimiento especializado y práctico a un proyecto dinámico de un cliente en el sector de viajes. En este puesto, aplicarás tu experiencia para ayudar a entrenar sistemas de IA de nueva generación. Tu trabajo dará forma a cómo los modelos aprenden, razonan y rinden a través de datos reales y de alta calidad. No se requiere experiencia previa en IA — lo que importa es tu conocimiento del dominio. Este compromiso es ideal para profesionales de viajes experimentados que se destacan en la comunicación escrita y verbal y prosperan en un entorno colaborativo y orientado al futuro.

Lo que Harás

• Proporcionar retroalimentación detallada y basada en escenarios sobre planificación de viajes, procesos de reserva, interacción con clientes y mejores prácticas del sector.
• Analizar y criticar consultas relacionadas con viajes, itinerarios y estrategias de venta, garantizando que las salidas de IA se alineen con los estándares del mundo real.
• Desarrollar escenarios realistas de reserva de viajes y enfoques de negociación efectivos para diferentes perfiles de clientes y destinos.
• Evaluar y mejorar los protocolos de comunicación y las respuestas de servicio al cliente en cuanto a claridad y profesionalismo.
• Proporcionar recomendaciones para optimizar técnicas de venta y estrategias de upselling en el sector de viajes.
• Participar en discusiones de proyecto escritas y verbales para aclarar requisitos y compartir perspectivas expertas.
• Revisar y mejorar contenido generado por IA, garantizando alta calidad de comprensión lectora y relevancia para el sector.

Requisitos

• 5+ años de experiencia como Agente de Viajes o en un puesto de consultoría de viajes estrechamente relacionado.
• Experiencia comprobada en servicio al cliente, planificación de viajes y negociación de ventas.
• Excepcionales habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad de proporcionar retroalimentación accionable y constructiva.
• Sólida comprensión lectora para evaluar escenarios, itinerarios y procedimientos de viaje complejos.
• Familiaridad con las tendencias, tecnologías y destinos globales actuales del sector de viajes.
• Experiencia manejando diversas solicitudes de clientes y resolviendo conflictos con un enfoque centrado en el cliente.
• Mentalidad orientada al detalle y analítica, con pasión por el aprendizaje continuo y la mejora de procesos.

Compensación y Logística

Consulte las columnas Pay Min/Max para el rango de la tarifa horaria.